REGLAMENTO PARA LA CAMPAÑA “PAPÁ DISFRUTA MÁS” DE MALL DEL

PACÍFICO

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. (en adelante referido como DKMS), tiene el propósito de

realizar una actividad descrita en el punto 2 de este documento, que se llevará a cabo desde el

25 de mayo del 2026 hasta el 6 de julio del 2026 en el Centro Comercial MALL DEL PACÍFICO

de la ciudad de Manta.

Al momento de participar en las actividades, concursos y sorteos en medios electrónicos y otros

medios organizados por DKMS, los participantes reconocen expresamente que aceptan y se

obligan a cumplir y acatar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el

presente documento, denominado Reglamento para la Campaña “PAPÁ DISFRUTA MÁS”.

I. ANTECEDENTES:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. es una compañía constituida bajo las leyes de la República

del Ecuador que tiene como objeto social la operación integral de los centros comerciales entre

esos, MALL DEL PACÍFICO en la ciudad de Manta. DK MANAGEMENT SERVICES S.A.

desarrolla campañas publicitarias de promoción para el impulso de sus centros comerciales,

como es el caso de MALL DEL PACÍFICO.

II. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A., a través de su centro comercial MALL DEL PACÍFICO,

ubicado en la ciudad de Manta, en la Avenida Malecón, en el período comprendido desde el 25

de mayo al 6 de julio del 2026, llevará a cabo la campaña “PAPÁ DISFRUTA MÁS” de acuerdo

con los siguientes términos y condiciones:

2.1. Vigencia:

La campaña promocional se realizará desde el 25 de mayo hasta el 6 de julio del 2026, dentro

de este período: El lanzamiento oficial de la campaña se llevará a cabo el 9 de junio del 2026 en

el Centro Comercial MALL DEL PACÍFICO.

2.2. Facturas participantes:

• Por cada $50,00 incluidos impuestos en facturas de compras y/o notas de venta válidamente

registradas (en adelante, “las Facturas”), los clientes recibirán una oportunidad de participar en

el sorteo.• El cliente deberá registrar una o varias facturas que, de manera acumulada, alcancen hasta un

valor de US$50,000 (incluido IVA), para participar en la campaña. En caso de registrar varias

facturas, los valores serán acumulables y generarán un mayor número de oportunidades de

participación. Asimismo, cuando una factura supere un monto mayor de US$50,00 se generará

una diferencia que podrá ser sumada y acumulada con futuros consumos.

• Por cada registro de US$50,00 (incluido IVA), el participante recibirá una oportunidad para

participar en el sorteo.

• Los participantes podrán registrar facturas, notas de ventas o tickets aéreos por el total del

consumo que consta en cada uno de los comprobantes de venta.

• El cliente podrá registrar las facturas de compras realizadas desde el 25 de mayo del 2026, hasta

el 5 de julio del 2026.

2.3. Registro de participación:

• Para participar es obligatorio que los clientes registren las facturas de sus compras realizadas

en el Centro Comercial MALL DEL PACÍFICO durante el periodo comprendido entre el 25 de

mayo del 2026 y el 5 de julio del 2026, inclusive. No serán válidas las facturas emitidas con fecha

anterior o posterior a la vigencia de la campaña aquí señalada ni aquellas emitidas en otro centro

comercial. El cliente deberá realizar registro de facturas exclusivamente en los counters de

información dentro del centro comercial, completando el formulario de registro con la siguiente

información:

1. El cliente debe completar la información personal obligatoria:

• Nombre y apellido.

• Cédula de ciudadanía / RUC/ Pasaporte

• Número de celular.

• Correo electrónico.

• Ciudad.

• Foto de la factura

2. El cliente debe completar y /o editar los datos de cada factura obligatoria:

• Nombre del local comercial.

• Número de factura (6 últimos dígitos).

• Monto de la factura total (incluido IVA).

• Fecha de la factura, (día/ mes /año).

• Forma de pago (efectivo o tarjeta de crédito).3. El cliente deberá completar y consignar la información requerida y que consta en el detalle

anterior, caso contrario no podrá registrarse y consecuentemente perderá el derecho a participar

en el sorteo.

4. Las facturas pasarán por un proceso de validación por parte de DK Management Services S.A.

La validación comprende la revisión de lo siguiente: nombre y apellido, cédula, fecha de compra,

lugar de compra y monto de factura. Por otro lado, de haberse superado exitosamente la fase de

validación podrá continuar con su participación, sin embargo, esta aprobación no constituye

derecho de acceso al premio, que dependerá de los resultados del sorteo, y está sujeta a

validación documental posterior.

III. REGISTRO DE FACTURAS PARA PARTICIPAR:

Los participantes podrán registrar las facturas emitidas durante la vigencia de la campaña en

cualquier momento dentro de dicho período y participarán exclusivamente en el sorteo que se

realizará el 6 de julio de 2026.

IV. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:

Las reglas para participar en los sorteos de la campaña promocional son:

1. Participan personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas. Son válidas

exclusivamente las facturas y/o notas de venta emitidas en todos los locales del Centro Comercial

MALL DEL PACÍFICO.

No serán válidas para el registro las facturas emitidas a nombre de “CONSUMIDOR FINAL”.

Asimismo, no serán válidas las facturas correspondientes a compras realizadas en centros

comerciales distintos de MALL DEL PACÍFICO, ni aquellas emitidas fuera del período de vigencia

de la campaña. El registro de las facturas y/o notas de venta podrá realizarse desde el 9 de junio

hasta el 5 de julio de 2026, conforme a la forma y condiciones establecidas en el presente

reglamento.

Sin perjuicio de que el registro de las facturas y/o comprobantes de ventas es de manera física y

presencial, todo participante tiene la obligación de conservar las facturas, notas de venta o tickets

aéreos que acrediten la compra, ya que si resulta ganador deberá presentar a DKMS, las facturas

originales de sus compras o facturas electrónicas impresas, así como los documentos del

ganador (cédula, RUC, nombramiento, certificado bancario, poder notariado, o cualquier otro que

corresponda según este reglamento).2. En el evento en que los datos registrados en el sistema para el sorteo no coincidan con los datos

de la factura, el participante quedará inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo

alguno.

5. El cliente, al registrar su participación en la presente campaña, autoriza a DK MANAGEMENT

SERVICES S.A., relacionadas y proveedores a almacenar, procesar, utilizar para efectos

comerciales y de mercadeo la información personal que haya provisto para el referido registro.

6. DKMS, se reserva el derecho de uso de la imagen del ganador de esta campaña y sorteo para

fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por el participante ganador. al participar

en esa campaña.

Al participar en la campaña, los clientes participantes declaran que han revisado y aceptan los

términos y condiciones estipulados en el presente reglamento.

V. RESTRICCIONES:

No están habilitados para participar en el sorteo de la campaña promocional las siguientes

personas:

1. Los empleados y trabajadores, representantes legales y accionistas de DKMS,

CORPORACIÓN-DK CORPDK S.A.

2. Extranjeros no residentes en el Ecuador.

3. Menores de 18 años.

Están asimismo excluidos los cónyuges, parientes y familiares de las personas antes descritas

hasta primer grado de consanguinidad y primero de afinidad.

VI. DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS:

Se sortearán 2 televisores de 65”, uno para cada ganador.

Detalle de premio:

• TV Qled Smart Samsung QN65Q7FAAPCZE | 65″ UHD Tizen Color NegroVII. MECÁNICA DEL SORTEO Y NOTIFICACIÓN A PARTICIPANTES GANADORES:

Para participar, el cliente deberá registrar las facturas que cumplan con las condiciones previstas

en este reglamento. El sorteo se realizará conforme al siguiente procedimiento:

El sorteo de los televisores se realizará el lunes 6 de julio del 2026, a partir de las 16h00, en las

instalaciones de MALL DEL PACÍFICO de la ciudad de Manta. Participarán todos los cupones

depositados en las ánforas destinadas para este efecto.

Las ánforas con los cupones participantes (resultado de las facturas registradas a partir del 9 de

junio del 2026 y cuya fecha de emisión haya sido desde el 25 de mayo hasta el 5 de julio 2026

registrándose exclusivamente hasta el 5 de julio) serán trasladadas debidamente selladas desde

sus ubicaciones al lugar designado para el sorteo por parte del personal de MALL DEL

PACÍFICO.

El sorteo contará con la presencia del supervisor de mercadeo de MALL DEL PACÍFICO y/o el

administrador del centro comercial, y adicionalmente se contará con la presencia física o virtual

de un delegado del área financiera de DKMS y un delegado de CORPORACION-DK CORPDK

S.A.

En este sorteo se indicará quienes serán los ganadores:

Sorteo 1: El ganador del primer televisor de 65” será el primer participante en lista de

ganadores.

Adicionalmente, también se determinará al primer finalista, segundo finalista y tercer finalista con

la finalidad de tener levantada la información de los back-up en el eventual caso de que, la

persona ganadora no cumpla oportunamente con los requisitos para la entrega del premio o

exista alguna imposibilidad para este efecto, y se tenga que recurrir a los finalistas aquí

señalados en el orden correspondiente.

Sorteo 2: El ganador del segundo televisor de 65” será el primer participante en lista de

ganadores.

Adicionalmente, también se determinará al primer finalista, segundo finalista y tercer finalista con

la finalidad de tener levantada la información de los back-up en el eventual caso de que, la

persona ganadora no cumpla oportunamente con los requisitos para la entrega del premio o

exista alguna imposibilidad para este efecto, y se tenga que recurrir a los finalistas aquí

señalados en el orden correspondiente.

Los ganadores serán publicados en los activos digitales del centro comercial, incluidos

Facebook, Instagram y la página web. Al participar en la campaña, los clientes autorizan

expresamente a DK MANAGEMENT SERVICES S.A. y a sus proveedores a publicar, en casode resultar ganadores, sus datos personales, imágenes, voz y/o videos en los canales y activos

digitales antes mencionados.

Se deja expresa constancia de que dicha publicación no constituye fuente ni modo de adquisición

del derecho como ganador, el cual se encuentra condicionado a la superación de la fase de

validación de la documentación física y digital, así como al cumplimiento de las condiciones,

restricciones y causales de descalificación previstas en el presente reglamento.

DKMS verificará los datos de los ganadores y los comprobantes de venta con posterioridad al

sorteo. Se deja expresa constancia de que la publicación antes mencionada no constituye fuente

ni modo de adquisición del derecho como ganador, el cual se encuentra condicionado a la

superación de la fase de validación de la documentación física y digital, así como a o estar

incursionen ninguna de las restricciones o causales de descalificación previstas en este

reglamento, lo cual es aceptado por los participantes al momento de registrar sus facturas y/o

comprobantes de venta.

DKMS procederá a contactarse con los ganadores del sorteo, por medio de llamada telefónica

y/o correo electrónico, utilizando los datos provistos al momento del registro, lo cual es autorizado

por los participantes. Este contacto se lo realizará hasta por 3 días consecutivos, contados a

partir del día siguiente de realizado el sorteo, y en caso de no tener respuesta favorable por parte

del ganador, éste perderá su derecho al premio, compensación alguna, así como también iniciar

cualquier reclamo o acción en contra de DKMS, compañías relacionadas, sus personeros y/o sus

representantes legales.

El personal de DKMS, al momento de contactar y notificar al ganador, le solicitará que presente

el original y copia de su cédula de identidad, pasaporte, RUC y nombramiento en caso de tratarse

de persona jurídica, las facturas impresas o electrónicas y verificará los datos del cliente (nombre

completo, número de cédula, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, email). El

ganador tendrá el plazo máximo de 5 días calendario para presentar esta información.

El ganador deberá firmar el documento de descargo en el cual declara que no incurre en ninguna

prohibición señalada en el presente reglamento o inhabilidad para participar en el sorteo.

Si los datos registrados de la o las facturas y/o comprobantes de venta no coinciden con los

datos registrados en el sistema de DKMS ni con los datos del cupón ganador luego de la

validación, el cliente será automáticamente descalificado del sorteo, y en el evento de que haya

sido ganador perderá inmediatamente dicha calidad de ganador y consecuentemente perderá

todo derecho al premio, sin derecho a reclamo alguno, a DKMS, sus empleados, representas

legales y empresas relacionadas.En el evento de que la información de contacto provista por alguno de los ganadores no sea

correcta o que no sea posible contactar al ganador por llamada, mensajes y correo electrónico,

o que, habiendo sido contactado no presente toda la documentación requerida en un máximo de

5 días calendario contados a partir de dicha comunicación efectuada por el personal de DKMS, o

que se verifique que la participación del ganador no haya sido válida, el ganador perderá de forma

automática el premio, y éste será reasignado al segundo finalista del listado de ganadores, y en

caso de que el segundo finalista tenga participación inválida o no sea posible contactarlo, o no

presente la información requerida en el plazo previsto, se continuará con el tercer finalista,

cumpliendo el mismo proceso de validación que consta en el presente reglamento.

En el evento de que los ganadores y los finalistas no cumplan con los requisitos, plazos y

obligaciones señalados en el presente reglamento, DKMS procederá a publicar una nueva fecha

de sorteo a través de los activos digitales de MALL DEL PACÍFICO, y a realizar un nuevo sorteo

bajo los términos estipulados en este reglamento.

En caso de que se verifique que la participación del ganador no fuera válida, el premio será

reasignado al primer finalista del listado de ganadores (en caso de que el primer finalista tenga

participación no válida: se continuará con el segundo, y luego con el tercer finalista y así

respectivamente).

VIII. CONDICIONES DEL PREMIO:

• El premios NO pueden ser cambiados ni modificados.

• Los premios no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.

• Los premios NO son transferibles.

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. no asumirá costos adicionales, tales como envío – traslado

de premios.

IX. ENTREGA DE LOS PREMIOS:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. entregará a los ganadores el premio respectivo de acuerdo

con el sorteo realizado, previo el cumplimiento de lo siguiente:

• El ganador contará con un plazo máximo de quince (15) días contados desde la notificación

realizada por vía telefónica o correo electrónico, para entregar o remitir todos los documentos

completos, de lo contrario, se procederá a la designación de un nuevo ganador.El ganador deberá remitir vía correo electrónico a la dirección mercadeompa@dkms.com.ec o

acercarse a la administración del centro comercial y presentar: el original y copia de su cédula

de identidad, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, y las facturas

preimpresas de sus compras o facturas electrónicas impresas o digitalizadas según corresponda,

y los vouchers o estado de cuenta.

• Una vez se verifique la documentación recibida y se notifique telefónicamente o por correo

electrónico al ganador que puede reclamar su premio, el ganador tendrá máximo 7 días hábiles

para acercarse a la administración del centro comercial MALL DEL PACÍFICO para acceder a

dicho premio previa suscripción del acta de entrega recepción correspondiente, La firma del acta

es un requisito esencial y habilitante para acceder al premio.

• Los premios son personales e intransferibles y podrán ser reclamados y retirados exclusivamente

por los participantes ganadores. En caso de tratarse de familiares dentro del primer grado de

consanguinidad o de afinidad podrá presentarse un poder privado por escrito.

• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho de uso de la imagen de los ganadores

para fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por los participantes ganadores al

participar en esa campaña.

• Los ganadores se obligan a firmar un acta de entrega recepción para acceder al premio en

mención.

• En caso de que alguno de los ganadores no presente los documentos en el lapso indicado o que

habiéndolos presentado no haya acudido a retirarlos en el plazo antes señalado, o que se haya

determinado que su participación no fue valida, o que no haya sido posible contactarlo en el plazo

de 15 días, se asignará el premio al siguiente finalista en lista de acta.

• Se entenderá que la participación no ha sido válida cuando el registro de las facturas, la identidad

o datos del participante y /o del ganador no coincidan con los del registro o con los de la factura,

y también cuando se incumpla cualquier otra condición prevista en el presente reglamento, así

como la falta de evidencia o demostración del uso de la tarjetas en el evento de haber obtenido

el doble de oportunidades de participación. La determinación de invalidez la realizará DK

Management Services S.A., después de verificar el incumplimiento, sin que esta última esté

obligada a la entrega del premio ni compensación alguna, y sin que por esta razón quepa reclamo

alguno, ni penalidad o responsabilidad indemnizatoria de ninguna índole contra DK Management

Services S.A. y /o cualquiera de sus personeros o relacionados.• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho y los participantes lo aceptan, de

suspender o cancelar de manera unilateral y a su propia discreción la presente campaña y sus

premios, sin que quepa reclamo alguno.

X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

En caso de que el cliente facilite sus datos en el marco del presente evento “PAPÁ DISFRUTA

MÁS” organizado en el Centro Comercial MALL DEL PACÍFICO, los datos se tratan para

gestionar su participación, lo que puede incluir la entrega de premios y la publicación de sus

datos en el sitio web, en redes sociales, o en cualquier medio que utilice el Centro Comercial con

fines de difusión y transparencia. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios a tal fin

tiene como base la relación contractual entre los clientes y el Centro Comercial derivada de la

aceptación por parte de los Usuarios de las condiciones de participación correspondientes.

La participación en esta campaña, concurso, sorteo, evento y/o taller implica consentimiento de

utilizar los datos para contrastar el ganador, la comunicación con éste, la publicación en la web,

redes sociales, newsletters y pasarán a formar parte de la base de datos del Centro Comercial.

El Centro Comercial se compromete a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con

las finalidades propias del tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos

y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no

autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en la normativa vigente.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en la Política de

Privacidad del Centro Comercial.

Dado en Manta, el 5 de junio del 2026